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Product Updates16.06.2026· 3 min
Willkommen in der Zukunft des IT-Supports
Unser Launch-Video ist da. Schau dir an, wie SuperSupport.ai IT-Probleme in unter 60 Sekunden löst: autonom, direkt auf dem Gerät, ohne Helpdesk-Ticket.

Best Practices09.06.2026· 9 min
7 Anzeichen, dass dein IT-Support überfordert ist
Steigende Ticket-Zeiten, systematische Überstunden, Schatten-IT: die 7 klarsten Warnsignale und wie du gegensteuerst.

Best Practices01.06.2026· 7 min
5 IT-Tickets, die sich in 60 Sekunden lösen lassen
Über 60% aller IT-Tickets folgen fünf Mustern, und jedes lässt sich in unter einer Minute automatisch lösen. Welche das sind und wie es funktioniert.

Insights & Trends29.05.2026· 7 min
Warum wir SuperSupport.ai gegründet haben
Zwei Brüder, ein MSP, tausende identische IT-Tickets. Die Geschichte, wie aus dem Alltag eines Managed Service Providers eine AI-Plattform wurde, die IT-Support in unter 60 Sekunden löst, direkt am Gerät.