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Presse
Alles, was du für einen Beitrag über supersupport.ai brauchst — Profil zum Kopieren, Fakten, Logo. Fragen gehen direkt an uns, nicht an eine Agentur: [email protected]
Unternehmensprofil zum Zitieren
Kurzfassung (1 Satz)
supersupport.ai ist ein KI-Agent, der den 1st-Level-IT-Support in Unternehmen übernimmt — entwickelt von einem österreichischen MSP-Team, mit Datenhaltung in der EU.
Mittlere Fassung (3 Sätze)
supersupport.ai ist ein KI-Agent für den 1st-Level-IT-Support. Er nimmt Anfragen per Chat entgegen, analysiert das betroffene Gerät und führt Standardaufgaben nach Freigabe selbst aus; über 80 % der Standard-Tier-1-Anfragen löst er vollautomatisch, der Rest wird mit vollständigem Diagnosekontext an das IT-Team eskaliert. Entwickelt wird das Produkt von MoreBit Technologies in Oberösterreich — einem Team, das den Schmerz aus dem eigenen MSP-Betrieb kennt.
Lange Fassung (Boilerplate)
supersupport.ai ist ein KI-gestützter Agent für den 1st-Level-IT-Support in Unternehmen und bei IT-Dienstleistern. Über einen Desktop-Client analysiert er das betroffene Gerät direkt vor Ort und führt freigegebene Aufgaben selbst aus, statt sie an einen Menschen weiterzureichen. Jede Aktion läuft über eine Freigabeliste und wird lückenlos protokolliert; die Kommunikation ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, die Daten liegen in der EU, ein Self-Hosted-Betrieb ist möglich. Entwickelt wird supersupport.ai von der MoreBit Technologies GmbH in Pasching, Oberösterreich. Das Team betreibt selbst IT-Support für Unternehmenskunden — das Produkt ist aus dem eigenen Alltag entstanden, nicht am Reißbrett.
Fakten
Auf einen Blick
Angaben, die du ohne Rückfrage übernehmen kannst.
Unternehmen
MoreBit Technologies GmbH, Firmenbuchnummer FN 589356 a.
FN 589356 a
Sitz
Kramlehnerweg 1, 4061 Pasching, Oberösterreich.
Pasching · Österreich
Gründer
Ing. Nico Haslberger, B.Sc. (CEO) und Timo Haslberger (CPO).
Zwei Gründer
Produkt
KI-Agent für den 1st-Level-IT-Support mit Desktop-Client für Windows und macOS.
Windows · macOS
Daten
Verarbeitung in der EU, DSGVO-konform, Self-Hosted möglich. Lückenloser Audit-Trail.
EU · DSGVO · Audit-Log
Stand
Geschlossene Beta, Rollout zunächst bei bestehenden MSP-Kunden.
Geschlossene Beta
Material
Logo und Bildmaterial
App-Icon (SVG)
Vektorformat, funktioniert auf hellem und dunklem Grund.
Vorschaubild (JPG)
Das Bild, das beim Teilen der Seite erscheint. 1200 × 630.
Nico Haslberger, CEO
Porträt, Hochformat, 3200 × 4000 bei 300 dpi, druckfähig. Foto: Fabian Zach.
Timo Haslberger, CPO
Porträt, Hochformat, 3200 × 4000 bei 300 dpi, druckfähig. Foto: Fabian Zach.
Die Gründer in Linz
Querformat, 4500 × 3000 bei 300 dpi, für Artikel über die volle Breite. Foto: Fabian Zach.
Hinweise zur Verwendung
- Die Schreibweise ist supersupport.ai — klein, mit Punkt, ohne Leerzeichen. Am Satzanfang bleibt sie klein.
- Bitte keine Stock-Fotos von lächelnden Menschen am Laptop. Wenn du Bildmaterial brauchst, das hier nicht liegt — etwa Produktscreenshots —, schreib uns, wir liefern.
- Das Logo bitte nicht verzerren, einfärben oder auf unruhigen Hintergrund setzen.
- Bei den Fotos bitte den Bildnachweis angeben: Foto: Fabian Zach.
- Zu Zahlen: Wir nennen öffentlich nur, was wir belegen können. Wenn du eine Kennzahl brauchst, die hier nicht steht, frag nach — wir sagen dann eher „wissen wir nicht" als eine Schätzung.
Pressekontakt: [email protected]