Product Updates16. Juni 2026· 3 min Lesezeit

Willkommen in der Zukunft des IT-Supports

Unser Launch-Video ist da. Schau dir an, wie SuperSupport.ai IT-Probleme in unter 60 Sekunden löst: autonom, direkt auf dem Gerät, ohne Helpdesk-Ticket.

Timo Haslberger
Timo HaslbergerCPO & Co-Founder · 16. Juni 2026
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Willkommen in der Zukunft des IT-Supports

Die Zukunft des IT-Supports beginnt jetzt

Was wäre, wenn IT-Probleme sich lösen, bevor sie den Helpdesk erreichen? Wenn ein AI-Agent das Ticket nicht nur liest, sondern das Problem direkt auf dem Gerät behebt, in unter 60 Sekunden? Genau das ist SuperSupport.ai.

In unserem Launch-Video zeigen wir, wie SuperSupport.ai funktioniert, von der ersten Chatnachricht bis zur automatischen Problemlösung. Keine Theorie, keine Folien. Echte Probleme, echte Lösungen, in Echtzeit.

https://www.youtube.com/watch?v=znuR1BIEbZ0

Was du im Video siehst

  • Wie ein Mitarbeiter ein IT-Problem per Chat meldet und der AI-Agent sofort reagiert
  • Wie der Agent das Problem analysiert und direkt auf dem Gerät löst, ohne Helpdesk-Ticket
  • Wie IT-Admins per Remote Chat komplexe Probleme in Sekunden diagnostizieren
  • Wie Berechtigungen, Sicherheit und Transparenz zusammenspielen

Beta

IT-Support, der sich selbst erledigt.

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Auf die Waitlist

Warum wir SuperSupport.ai bauen

IT-Support ist kaputt. Nicht weil IT-Teams schlecht arbeiten, sondern weil sie mit veralteten Werkzeugen gegen wachsende Komplexität kämpfen. Tausende identische Tickets, stundenlange Wartezeiten, frustrierte Mitarbeiter.

Wir haben als Managed Service Provider jahrelang genau diese Probleme erlebt. Die Idee hinter SuperSupport.ai: Ein AI-Agent, der IT-Probleme nicht nur versteht, sondern sie autonom löst, direkt auf dem Endgerät, in Echtzeit, mit voller Kontrolle für die IT-Abteilung.

Für wen ist SuperSupport.ai?

  • IT-Abteilungen, die ihr Ticket-Volumen drastisch reduzieren wollen
  • Managed Service Provider, die mehr Kunden betreuen wollen ohne mehr Personal

Jetzt Early Access sichern

SuperSupport.ai ist aktuell in der geschlossenen Beta. Wir nehmen laufend neue Unternehmen auf. Wenn du zu den Ersten gehören willst, die AI-gestützten IT-Support nutzen, sichere dir jetzt deinen Platz.

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Timo Haslberger

Timo Haslberger ist Co-Founder & CPO von SuperSupport.ai. Er verantwortet die gesamte Product Experience: von der ersten Nutzerinteraktion bis zur automatischen Problemlösung. Bevor er SuperSupport.ai mitgründete, hat er jahrelang erlebt, wie IT-Teams an repetitiven Tickets ersticken. Heute baut er das Produkt, das genau das ändert.

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