Von IT-Engineers entwickelt, für IT-Teams gebaut.
supersupport.ai supersupport.ai
Über uns

Gebaut von denen, die das Problem kennen.

Wir haben jahrelang als Managed Service Provider Unternehmen betreut. Die Probleme im IT-Alltag kennen wir nicht aus Büchern, wir haben sie selbst erlebt.

8+Jahre IT
100+Unternehmen
2Founder
Unsere Mission

Das Problem ist nicht das Team.
Es sind die Tools.

Als Gründer von MoreBit Technologies, einem Managed Service Provider mit Sitz in Österreich, haben wir hunderte Unternehmen betreut. Tag für Tag sahen wir dieselben Probleme: überlastete Helpdesks, wiederkehrende Tickets, frustrierte Mitarbeiter.

Wir wussten: Das muss sich ändern. Also haben wir SuperSupport.ai gebaut, einen AI-Agenten, der IT-Probleme nicht nur versteht, sondern sie autonom löst. Direkt auf dem Endgerät. In Echtzeit.

Unser MSP-Hintergrund

Durch unsere Arbeit bei MoreBit Technologies wissen wir genau, welche Probleme IT-Teams im Alltag haben.

morebit.at
Nico Haslberger
CEO & Co-Founder

Nico Haslberger, MSc

„Ich habe jahrelang die gleichen Tickets gesehen. Immer wieder. Jetzt löst sie ein AI-Agent, in Sekunden."

Nico ist CEO von MoreBit Technologies und technischer Kopf hinter SuperSupport.ai. Als IT-Techniker und MSP hat er jahrelang Unternehmen betreut und dabei die Probleme erlebt, die SuperSupport.ai heute löst. Von der Infrastruktur bis zur Automation: er weiß, was IT-Teams wirklich brauchen.

CEO MoreBit Technologies
IT-Infrastruktur & Automation
MSP-Erfahrung seit 2017

Timo Haslberger

„Ein Produkt muss sich richtig anfühlen. Wenn man es erklären muss, ist es nicht gut genug."

Timo leitet als CEO die Hazelmountain Group und verantwortet bei SuperSupport.ai das gesamte Produkterlebnis. Mit jahrelanger Erfahrung in Webentwicklung und UX-Design weiß er, wie Produkte gebaut werden müssen, die Menschen wirklich nutzen. Er macht Komplexität unsichtbar.

CEO Hazelmountain Group
UX-Design & Webentwicklung
Product Strategy
Timo Haslberger
CPO & Co-Founder
Unsere Geschichte

Vom MSP zur AI-Revolution

17

2017

MoreBit Technologies

Gründung als Managed Service Provider. Erste Erfahrungen mit den echten Problemen im IT-Support.

20

2020

Hazelmountain Group

Aufbau der Unternehmensgruppe. Webentwicklung, IT-Services und digitale Strategie unter einem Dach.

24

2024

Die Idee

Nach Jahren im IT-Alltag war klar: AI kann IT-Support grundlegend verändern. Das Konzept für SuperSupport.ai entsteht.

25

2025

SuperSupport.ai

Launch der Plattform. Erste Unternehmen nutzen unseren AI-Agenten für autonomen IT-Support.

Unsere Werte

Was uns antreibt

Aus der Praxis

Wir bauen Lösungen für Probleme, die wir selbst erlebt haben.

Sicherheit zuerst

Jede Aktion ist transparent, kontrolliert und nachvollziehbar.

Einfachheit

Wenn es erklärt werden muss, ist es nicht gut genug.

Made in Austria

Europäische Werte. Europäische Datenhaltung.

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